معرفی آمازون کلینیک

معرفی آمازون کلینیک

معرفی آمازون کلینیک (Amazon Clinic) – آمازون کلینیک یکی از شرکت های تابعه آمازون بود که خدمات مراقبت های بهداشتی مجازی را ارائه می کرد، تا اینکه با زیرمجموعه مراقبت های بهداشتی حضوری این شرکت وان مدیکال (One Medical) ادغام شد.

تاریخچه آمازون کلینیک

این سرویس آمازون در نوامبر 2022 راه اندازی شد و برای افراد 18 تا 64 ساله در تمام 50 ایالت و واشنگتن دی سی در دسترس قرار گرفت. مشتریان در 34 ایالت می‌توانند از پیام‌رسانی برای مشورت با پزشک در مورد 20 بیماری رایج مانند آکنه، چشم صورتی، میگرن و اختلال نعوظ استفاده کنند. پس از تکمیل مشاوره، بیماران می‌توانند هر نسخه‌ای را از طریق داروخانه آمازون برای تحویل در خانه پر کنند.

از 1 آگوست 2023، کلینیک آمازون امکان بازدید ویدیویی در سراسر امریکا فراهم نمود. کلینیک آمازون از فروشندگان شخص ثالث استفاده می کند و در حال حاضر بیمه درمانی را نمی پذیرد، در عوض هزینه ثابتی را دریافت می کند. مشتریان همچنین می توانند قبل از هر بازدیدی هزینه پزشکی خود را مشاهده کنند. حامیان حریم خصوصی نگرانی هایی را در مورد سوء استفاده احتمالی آمازون از اطلاعات پزشکی مشتریان مطرح کرده اند.

ویژگی‌های اصلی آمازون کلینیک

مشاوره پزشکی آنلاین: کاربران می‌توانند از طریق پلتفرم آمازون کلینیک با پزشکان و متخصصان بهداشت به صورت آنلاین مشورت کنند.

دسترسی آسان: این سرویس به کاربران امکان می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات بهداشتی استفاده کنند.

تنوع خدمات: آمازون کلینیک خدمات متنوعی از جمله مشاوره‌های عمومی، درمان‌های خاص و دسترسی به داروها را ارائه می‌دهد.

استفاده از فناوری پیشرفته: این سرویس از فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کند.

مزایای آمازون کلینیک

سرعت و راحتی: دسترسی سریع به خدمات بهداشتی بدون نیاز به مراجعه حضوری.

هزینه‌های کمتر: کاهش هزینه‌های مرتبط با مراجعه به مطب‌ها و بیمارستان‌ها.

شخصی‌سازی خدمات: استفاده از داده‌ها برای ارائه پیشنهادات و خدمات متناسب با نیازهای هر کاربر.

دسترسی جهانی: امکان استفاده از خدمات بهداشتی در هر نقطه از جهان.

چالش‌های آمازون کلینیک

اعتماد کاربران: برخی کاربران ممکن است به دلیل عدم وجود تعامل حضوری، به این سرویس اعتماد کم‌تری داشته باشند.

محدودیت خدمات: برخی خدمات بهداشتی ممکن است نیاز به مراجعه حضوری و معاینه فیزیکی داشته باشند.

مسائل امنیتی: با وجود پیشرفت‌های امنیتی، خطرات سایبری همچنان یک چالش بزرگ برای سرویس‌های بهداشتی دیجیتال محسوب می‌شود.

منبع: سایت آمازون